Правила и условия

Договір публічної оферти

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Оксюта Наталія Григорівна (надалі – Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою особою (надалі – Покупець), яка прийме дану пропозицію.

Розміщення замовлення Покупцем на веб-сайті https://hydrosystems.com.ua означає повне і беззастережне прийняття умов цього Договору (акцепт оферти) відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1. Терміни та поняття

• Договір – цей договір публічної оферти, включаючи всі доповнення та зміни до нього.
• Продавець – Фізична особа-підприємець Оксюта Наталія Григорівна, ІПН 2966003928, що здійснює реалізацію товарів через інтернет-магазин за адресою https://hydrosystems.com.ua
• Покупець – дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, що розмістила замовлення на веб-сайті https://hydrosystems.com.ua
• Товар – фільтри для води, комплектуючі та супутні товари, інформація про які розміщена в каталозі на веб-сайті https://hydrosystems.com.ua
• Замовлення – оформлена Покупцем через веб-сайт або іншим способом заявка на придбання товарів.
• Веб-сайт – інтернет-магазин Продавця, розташований за адресою https://hydrosystems.com.ua
• Кошик – розділ веб-сайту, в якому відображаються вибрані Покупцем товари для подальшого оформлення замовлення.

2. Загальні положення

2.1. Даний Договір регулює відносини між Продавцем і Покупцем при купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин https://hydrosystems.com.ua

2.2. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення» або здійснюючи інші дії, спрямовані на придбання товару, Покупець підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цього Договору;
• повністю приймає умови Договору без будь-яких застережень;
• надає згоду на збір та обробку персональних даних на умовах, викладених у цьому Договорі.

2.3. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та інші нормативні акти.

2.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов Договору в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар відповідно до оформленого замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти товар та оплатити його вартість на умовах цього Договору.

3.2. Характеристики товарів зазначені на сторінках веб-сайту. Продавець не несе відповідальності за можливу невідповідність кольору, відтінку або інших параметрів товару, які можуть відрізнятися від реальних внаслідок особливостей монітора Покупця.

3.3. Продавець гарантує, що має законні права на реалізацію товарів, а товари не перебувають під арештом, не є предметом застави та на них відсутні права третіх осіб.

3.4. Продавець забезпечує дотримання вимог чинного законодавства України щодо якості та безпеки товарів, що реалізуються.

4. Оформлення та обробка замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення такими способами:

• через веб-сайт https://hydrosystems.com.ua, додавши товари до кошика;
• за телефоном, вказаним на веб-сайті;
• через електронну пошту.

4.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати наступну інформацію:

• прізвище, ім’я, по батькові (для фізичних осіб) або найменування (для юридичних осіб);
• контактний телефон;
• адресу доставки;
• бажаний спосіб оплати та доставки.

4.3. Після оформлення замовлення Покупцю надсилається підтвердження прийняття замовлення з інформацією про його склад, вартість та орієнтовні терміни виконання.

4.4. Продавець обробляє замовлення протягом 1-3 робочих днів з моменту його оформлення. У разі відсутності товару на складі, Продавець зобов’язується повідомити Покупця про неможливість виконання замовлення.

4.5. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі:

• надання Покупцем недостовірної інформації;
• відсутності товару на складі;
• неможливості встановлення зв’язку з Покупцем.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Ціни на товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на веб-сайті в національній валюті України (гривні).

5.2. Ціна товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на оформлене та підтверджене замовлення зміні не підлягає.

5.3. Загальна вартість замовлення включає:

• вартість товарів;
• вартість доставки (якщо передбачено обраним способом).

5.4. Покупець може оплатити замовлення наступними способами:

Безготівковий розрахунок:

• банківським переказом на розрахунковий рахунок Продавця (для юридичних осіб та ФОП);
• онлайн-оплата банківською карткою через платіжну систему;
• оплата через платіжні сервіси (liqpay, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay тощо).

Готівковий розрахунок:

• оплата при отриманні товару кур’єру або у відділенні служби доставки (накладений платіж).

5.5. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту його повної оплати.

6. Доставка товару

6.1. Продавець здійснює доставку товарів наступними способами:

• службами кур’єрської доставки по території України;
• перевізниками (Нова Пошта, Укрпошта, Розетка Делівері та інші);
• самовивезення зі складу Продавця (за попередньою домовленістю).

6.2. Вартість та терміни доставки залежать від обраного способу, ваги, габаритів товару та регіону доставки. Точна інформація надається Покупцю при оформленні замовлення.

6.3. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від роботи служби доставки.

6.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі йому товару представником Продавця або служби доставки.

6.5. При отриманні товару Покупець зобов’язаний:

• перевірити відповідність товару замовленню;
• оглянути товар на предмет механічних пошкоджень;
• перевірити комплектність товару.

6.6. У разі виявлення пошкоджень упаковки, невідповідності товару замовленню або неповної комплектності, Покупець має право відмовитись від товару, склавши відповідний акт у присутності представника служби доставки.

7. Права та обов’язки продавця

7.1. Продавець зобов’язується:

• забезпечити належну якість товарів;
• надати Покупцю повну та достовірну інформацію про товари;
• передати Покупцеві товар відповідно до оформленого замовлення;
• забезпечити належне пакування товару для транспортування;
• надати всі необхідні документи (видаткова накладна, гарантійний талон тощо).

7.2. Продавець має право:

• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором;
• змінювати ціни на товари в односторонньому порядку;
• призупинити роботу веб-сайту для проведення технічних робіт;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань за Договором.

8. Права та обов’язки покупця

8.1. Покупець зобов’язується:

• надати достовірну інформацію при оформленні замовлення;
• своєчасно оплатити та прийняти замовлення;
• ознайомитися з характеристиками товару перед оформленням замовлення;
• дотримуватися умов цього Договору.

8.2. Покупець має право:

• отримати повну інформацію про товар;
• відмовитися від товару до моменту його передачі;
• обміняти або повернути товар відповідно до вимог законодавства.

9. Гарантії та повернення товару

9.1. На товари встановлюється гарантійний термін відповідно до гарантійних зобов’язань виробника або Продавця, що зазначаються в супровідній документації.

9.2. Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• є документ, що підтверджує факт покупки.

9.3. Товар належної якості не підлягає обміну або поверненню, якщо він належить до категорій товарів, визначених Постановою КМУ від 19.03.1994 № 172.

9.4. У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного терміну, Покупець має право:

• вимагати заміни товару на аналогічний;
• вимагати безоплатного усунення недоліків;
• відмовитися від договору та вимагати повернення сплаченої суми.

9.5. Для повернення або обміну товару Покупець зобов’язаний:

• зв’язатися з Продавцем та повідомити про намір повернути товар;
• додати копію документа про покупку.
• надіслати товар за адресою, вказаною Продавцем;

9.6. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання Продавцем поверненого товару.

10. Відповідальність сторін

10.1. За невиконання або неналежне виконання умов Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за:

• затримки у доставці товару з вини служби доставки;
• пошкодження товару під час транспортування з вини третіх осіб;
• недостовірність інформації, наданої Покупцем;
• неможливість використання веб-сайту з технічних причин, що не залежать від Продавця.

10.3. Покупець несе відповідальність за:

• достовірність наданої при оформленні замовлення інформації;
• своєчасну оплату та прийняття замовлення.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор).

11.2. До обставин непереборної сили відносяться події надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити або запобігти: стихійні лиха, війни, військові дії, епідемії, пандемії, страйки, рішення органів державної влади тощо.

11.3. У разі настання обставин непереборної сили Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань, зобов’язана протягом 5 робочих днів повідомити іншу Сторону про їх настання та надати документальне підтвердження.

11.4. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 календарних днів, будь-яка зі Сторін має право розірвати Договір шляхом надсилання письмового повідомлення іншій Стороні.

12. Конфіденційність та захист персональних даних

12.1. Продавець зобов’язується забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця, наданих при оформленні замовлення.

12.2. Оформлюючи замовлення, Покупець надає добровільну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних у таких цілях:

• обробка та виконання замовлення;
• надання інформації про статус замовлення;
• проведення маркетингових досліджень;
• розсилка інформаційних та рекламних повідомлень.

12.3. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи).

12.4. Покупець має право відмовитися від отримання інформаційних розсилок, повідомивши про це Продавця.

12.5. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, звернувшись до Продавця.

13. Вирішення спорів

13.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

13.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

13.3. До подання позову до суду Сторони зобов’язані дотримуватися претензійного порядку врегулювання спору. Претензія розглядається протягом 10 робочих днів з моменту її отримання.

14. Додаткові умови

14.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти Покупцем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

14.2. Недійсність окремих положень Договору не тягне недійсності Договору в цілому.

14.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

14.4. Текст Договору розміщений на веб-сайті https://hydrosystems.com.ua і є публічним.

15. Реквізити продавця

Фізична особа-підприємець Оксюта Наталія Григорівна

Юридична адреса: 49107, Україна, м. Дніпро, вул. Високовольтна, б. 4, кв. 7
ІПН: 2966003928
Розрахунковий рахунок: UA363052990000026007050005437 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО: 305299
Телефон: +380986323280
Email: hydrosystem@ukr.net
Веб-сайт: https://hydrosystems.com.ua